En Pic Pic Love nos responsabilizamos de que los trabajos sean entregados puntualmente.
Garantía de puntualidad Pic Pic Love
- Si un pedido no se entrega en el plazo indicado debido a un retraso del que seamos responsables, lo retiraremos y devolveremos la totalidad del importe.
- Únicamente se aceptarán reclamaciones en las 24 horas siguientes a la fecha en la que debería haber sido entregado el pedido.
- Todos los pedidos son enviados mediante empresa de mensajería con el fin de garantizar la puntualidad de las entregas.
Consideraciones sobre el plazo de entrega
- Todos nuestros productos, excepto las ofertas, tienen dos plazos de entrega posibles a elegir por el cliente: 1 y 7 días laborables.
- Las ofertas tienen un plazo de entrega especial de 15 días laborables.
- Los plazos únicamente consideran los días de tránsito. A estos plazos hay que añadir dos días: el de realización de la compra y el de entrega de la mercancía.
- Los plazos únicamente está garantizados en las zonas metropolitanas de la Península Ibérica. Recomendamos a los clientes con direcciones de entrega alejadas de estas zonas que lo comuniquen con el fin de anticipar posibles imprevistos.
- Pic Pic Love no es responsable de los retrasos que pueda sufrir una entrega por motivos ajenos: retraso de la mensajería, ausencia del cliente, fuerza mayor, etc. En cualquier caso, haremos todo lo que esté en nuestras manos para conseguir que las entregas se hagan lo más ágilmente posible.
En Pic Pic Love estamos disponibles para resolver cualquier duda que tengas sobre nuestra Política de puntualidad.